네이버는 유료 구독 서비스 '네이버플러스 멤버십'을 가입한 회원에게 1만 원 이상 결제 시 무료 배송 혜택을 제공하고 있습니다. 또한, '멤버십 3개월 무료' 프로모션도 진행하여 고객들에게 추가 혜택을 부여하고 있습니다. 이와는 대조적으로, 쿠팡은 와우멤버십의 월 회비를 7890원으로 58.1% 인상하였습니다. 네이버의 이러한 적극적인 공세는 쿠팡의 인상 결정에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 온라인 시장에서 더 치열한 경쟁을 야기할 수 있습니다.
네이버플러스 멤버십 혜택:
1. **가격 및 구독 혜택:**
- 월 4900원(연간 이용권은 월 3900원)
- 최대 5% 포인트 적립 (쇼핑, 예약, 여행 분야)
- 다양한 디지털 콘텐츠 선택권 (티빙, 스포티비 나우, 네이버웹툰 쿠키, 시리즈온 등)
- 마이박스 80GB 제공
- 오프라인 할인 및 적립 혜택
2. **최근 추가된 혜택:**
- GS25 '팝(POP) 행사 상품' 네이버페이 현장 결제 시 10% 할인 및 포인트 10% 적립
- 롯데시네마 영화 및 콤보 6000원 한도 내 월 4회 할인
3. **멤버십 프로모션:**
- 6개월 내 가입 이력이 없는 이용자를 대상으로 '멤버십 3개월 무료' 프로모션 진행
- 이벤트 기간 동안 신규 가입하는 이용자는 3개월 구독료 1만4700원을 절약 가능
4. **효과 및 평가:**
- 재구독 유지율 95%
- 멤버십 이용자의 쇼핑 거래액이 비이용자 대비 약 2배 가량 높음
5. **전략:**
- 충성 이용자를 대상으로 적립과 혜택 두 가지를 다변화하여 경쟁력 강화 계획
